
中国计量大学副教授
服务标准化研究所所长、硕士研究生导师
瑞士日内瓦大学标准化、社会规则和可持续发展研究生项目访问学者
中国人民大学休闲经济研究中心高级研究员
教育部全国高校教师网络培训中心标准化基础课程特聘教授
全国城市可持续发展标准化技术委员会委员
中国航空学会团体标准推进工作委员会委员等。
编著《服务质量管理》1部,主编《标准化基础》《标准化方法》《标准化实务》《标准编审职业技能等级证书考试大纲及习题集》标准化教育系列教材4部。主要从事标准化教育与战略、服务质量与可持续发展标准化、标准与大数据等方面的教学科研工作。